Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Faste Lumyx збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту fastelumyx.com та наших фінансових послуг.

Ми серйозно ставимося до конфіденційності ваших даних і зобов'язуємося забезпечити їх захист відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів.

Дата останнього оновлення: грудень 2024 року. Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику та повідомлятимемо вас про будь-які суттєві зміни.

Ми збираємо наступні типи персональної інформації:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
• Фінансова інформація: дані про доходи, кредитну історію, банківські реквізити
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Бізнес-інформація: відомості про вашу компанію, сферу діяльності
• Документи: копії паспорта, довідки про доходи, установчі документи

Персональні дані збираються тільки за вашою згодою через:

• Форми зворотного зв'язку на сайті
• Реєстрацію в особистому кабінеті
• Подання заявок на фінансові послуги
• Телефонні розмови з нашими консультантами
• Особисті зустрічі в офісі

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання фінансових консультацій та послуг
• Обробка заявок на кредитування та інвестиції
• Проведення фінансового аналізу та планування
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів
• Інформування про нові продукти та послуги (лише за згодою)
• Виконання правових зобов'язань
• Покращення якості наших послуг

Автоматизована обробка даних проводиться лише для покращення якості обслуговування та не впливає на прийняття рішень щодо надання послуг без участі людини.

Ваші персональні дані можуть бути передані третім особам лише у наступних випадках:

• Банки-партнери: для обробки кредитних заявок
• Кредитні бюро: для перевірки кредитної історії
• Юридичні консультанти: для оформлення документів
• IT-провайдери: для технічної підтримки (з підписанням NDA)
• Державні органи: при наявності законних вимог

Усі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані:

• Підписати угоду про нерозголошення
• Використовувати дані тільки для узгоджених цілей
• Забезпечити належний рівень захисту інформації
• Видалити дані після завершення співпраці

Відповідно до українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на інформацію: отримувати відомості про обробку ваших даних
• Право на доступ: переглядати та отримувати копії ваших даних
• Право на виправлення: виправляти неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення даних у певних випадках
• Право на обмеження: обмежувати обробку ваших даних
• Право на портативність: отримувати дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечувати проти обробки даних

Для реалізації ваших прав зверніться до нас:

• Електронною поштою: info@fastelumyx.com
• Телефоном: +380689620702
• Поштою: Shevchenka Blvd, 385, Cherkasy, 18005
• Особисто в офісі за попереднім записом

Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання та надамо обґрунтовану відповідь.

Для захисту ваших персональних даних ми впроваджуємо комплексні заходи безпеки:

• Технічні заходи: шифрування SSL/TLS, захищені сервери, резервне копіювання
• Організаційні заходи: обмеження доступу, навчання персоналу, регулярні аудити
• Фізичні заходи: захищені приміщення, системи відеоспостереження, контроль доступу
• Правові заходи: угоди про нерозголошення, політики безпеки

Наші співробітники регулярно проходять навчання з питань захисту персональних даних та підписують угоди про нерозголошення.

Доступ до ваших даних мають лише уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх обов'язків.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки:

• Контактна інформація: до 3 років після припинення співпраці
• Фінансові документи: відповідно до вимог законодавства (до 5 років)
• Кредитні файли: згідно з банківським законодавством (до 10 років)
• Технічні логи: до 12 місяців
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 років

Після закінчення строків зберігання дані підлягають безповоротному знищенню з використанням сертифікованих методів видалення.

Архівні копії документів зберігаються в захищеному вигляді та підлягають знищенню після закінчення термінів, встановлених законодавством.

У деяких випадках ваші дані можуть передаватися за межі України:

• Для використання міжнародних платіжних систем
• При роботі з іноземними банками-партнерами
• Для технічної підтримки від міжнародних IT-провайдерів
• При наданні послуг міжнародного інвестування

У всіх випадках міжнародної передачі ми забезпечуємо:

• Належний рівень захисту персональних даних
• Підписання міжнародних угод про передачу даних
• Дотримання вимог українського та міжнародного права
• Ваше попереднє інформування про такі передачі

Наш веб-сайт використовує cookies та інші веб-технології для:

• Забезпечення коректної роботи сайту
• Запам'ятовування ваших налаштувань
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Покращення якості наших послуг
• Персоналізації контенту

Типи cookies, які ми використовуємо:

• Необхідні: для базового функціонування сайту
• Функціональні: для запам'ятовування налаштувань
• Аналітичні: для збору статистики відвідувань
• Маркетингові: для показу релевантної реклами (за згодою)

Ви можете керувати cookies через налаштування вашого браузера або спеціальне вікно згоди на нашому сайті.

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. У разі внесення змін:

• Повідомимо вас електронною поштою про суттєві зміни
• Розмістимо оновлену політику на нашому сайті
• Вкажемо дату останнього оновлення
• При необхідності, запросимо вашу нову згоду

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.